LES PIEDS D’UN HOMME DOIVENT ÊTRE PLANTÉS DANS SON PAYS,
MAIS SES YEUX DOIVENT EMBRASSER LE MONDE ENTIER.
George Santayana
COURES
Nos Programmes de formation
Compétence interculturelle
Programme accrédité
Cette formation de 2 jours vous donne les outils pour développer votre intelligence culturelle en vous dotant d’un cadre pour décoder les cultures à travers le monde, de stratégies pour créer des synergies à partir des différences culturelles, et de techniques pour communiquer efficacement avec des collègues, partenaires et fournisseurs étrangers.
Communication interculturelle
Programme accrédité
Au cours de cette formation de deux jours, vous découvrirez comment influencer des personnes culturellement différentes et comment communiquer, persuader et présenter avec impact dans un environnement international et multiculturel. Vous découvrirez également comment réduire le risque de malentendus et de conflits interculturels.
Collaboration multiculturelle
Programme accrédité
Cette formation sur deux jours propose des tactiques pratiques pour vous aider à collaborer plus efficacement au-delà des frontières et des cultures. Que vous dirigiez vos propres subordonnés directs ou que vous constituiez une équipe à partir d’éléments disparates de votre organisation et au-delà, vous découvrirez comment aligner les objectifs et les compétences des autres et obtenir leur engagement.
Leadership à l’international
Programme accrédité
Apprenez à diriger de manière inclusive et à tirer parti de la diversité. Après cette formation de 3 jours, vous quitterez le programme avec une meilleure conscience de soi et une plus grande efficacité, des compétences accrues en matière d’intelligence culturelle, une large palette de techniques de gestion des personnes et une perspective globale affinée.
Gestion de talents internationaux
Programme accrédité
Cette formation de 3 jours est destinée aux professionnels des ressources humaines qui gèrent une main-d’œuvre multiculturelle et/ ou géographiquement dispersée. Apprenez à exploiter le pouvoir de la diversité culturelle et à mettre en œuvre des stratégies clés pour attirer, engager, développer et retenir des employés diversifiés.
Profils de pays ou régionaux
Programme sur mesure
Acquérir des connaissances sur les marchés clés avec lesquels vous travaillez. Nos ateliers analysent en profondeur les cultures de pays spécifiques : vous aurez une meilleure compréhension des principaux styles et pratiques en matière d’affaires, de gestion et de leadership dans les principaux pays du monde.
Equipes multiculturelles
Programme sur mesure
Constituer et gérer des équipes multiculturelles et géographiquement dispersées efficaces. Nous vous aidons à comprendre et à surmonter les malentendus dus aux différences culturelles, à instaurer la confiance et la cohésion, à renforcer l’engagement et la créativité, à résoudre les conflits et à encourager la collaboration.
Vente et service client à l’international
Programme sur mesure
Dans cette formation, vous apprendrez à vendre vos produits ou services à l’étranger, à adapter votre argumentaire de vente, à comprendre le processus décisionnel local et à négocier des contrats avec vos clients/ partenaires internationaux. Vous apprendrez également à améliorer la qualité de votre service à la clientèle.
Négociations interculturelles
Programme sur mesure
Apprenez à négocier avec succès des affaires dans le monde entier. Mesurer l’impact des différences culturelles sur le processus de négociation. Explorer les styles de négociation, la dynamique interpersonnelle et les émotions. Identifier les tactiques difficiles et développer des contre-mesures efficaces.
COURES
Accréditation
L’accréditation CPD démontre que nous sommes un fournisseur de formation dont la qualité est assurée. En choisissant l’un de nos programmes accrédités, vous pouvez prétendre à des heures ou des points de DPC, ainsi qu’à une certification dans le cadre de nos activités de formation accréditées. Pour une formation de 2 jours, vous pourrez obtenir 16 points de DPC et 32 points de DPC pour nos formations de 3 jours.
L’accréditation des normes de DPC est reconnue par 2 000 organismes professionnels, régulateurs et institutions au Royaume-Uni qui exigent de leurs membres qu’ils suivent un programme de DPC, ce qui représente plus de 5 millions de personnes.
La norme est reconnue au niveau international et les prestataires sont basés dans 50 pays, dont l’EUROPE, les États-Unis et les Émirats arabes unis.
CLASSES
NOS PROGRAMMES EN 5 ETAPES
Nos programmes accrédités DPC consistent en une approche en 5 étapes, pour un parcours d’apprentissage efficace et engageant : il se déroule sur une période de temps et comprend l’apprentissage numérique avant et après la salle de classe, l’apprentissage social, le coaching sur le lieu de travail et des ateliers courts. Les principaux objectifs de ce parcours d’apprentissage sont de vous aider à développer les nouvelles compétences requises de la manière la plus efficace possible et de soutenir le transfert de l’apprentissage au travail. À la fin de votre parcours d’apprentissage, vous recevrez un certificat accrédité de DPC et obtiendrez entre 16 et 32 points de DPC.
ETAPE 1: FORMATIONS COURTE EN PRESENTIEL
Acquérir les aptitudes, les comportements et les compétences dans le cadre d’une formation modulaire très pratique, interactive et flexible. Sessions de courte durée (c.-à-d. format « lunch & learn »).
ETAPE 2: COACHING
Appliquer les compétences en temps réel et recevoir un retour d’information continu.
ETAPE 3: AUTO-APPRENTISSAGE
Complétez votre parcours d’apprentissage avec des heures supplémentaires d’auto-apprentissage et utilisez le forum sur notre plateforme d’apprentissage ABCC Academy pour un apprentissage collaboratif.
ETAPE 4: CERTIFICAT RECONNU
Passez un test de connaissances final sous forme de QCM et recevez un certificat d’achèvement de DPC reconnu. Gagnez des points de développement professionnel continu (DPC).
ETAPE 5: AMELIORATION CONTINUE
Approfondissez votre apprentissage grâce à des ressources supplémentaires (articles, livres, applications, vidéos, podcasts, aides à l’emploi) sur notre plateforme d’apprentissage ABCC Academy.
COURES
Nos formats
Formations inter-entreprises
Nos formation sont dispensées dans différents lieux en Europe; en Suisse, au Royaume-Uni, en France et en Allemagne. Contactez-nous pour en savoir plus.
Formations virtuelles
Une sélection de courts modules en ligne sur une variété de sujets interculturels. Des sessions d’une heure chacune, pour compléter vos thèmes de DPC.
Formations intra-entreprise
Nos programmes de formation interne peuvent être dispensés en sessions de 1, 2 ou 3 jours, ou divisés en modules d’une demi-journée. Jusqu’à 12 participants, pour une efficacité optimale.
Formations virtuelles
Pour les équipes géographiquement dispersées, nous proposons la formation en ligne, afin d’économiser du temps et des frais de déplacement.